四川法制網
法治文化研究會
近年來，巴中市巴州區江北街道以群眾訴求化解為抓手，不斷豐富和發展“楓橋經驗”實踐內涵，就近化解矛盾糾紛，確保問題化解在源頭，解決在基層，消滅在萌芽。2022年江北街道被省評為《四川省安全社區》、被市評為《優秀法治“街道”》、狀元橋社區被市評為《優秀法治社區》、江北臺社區被省評為《省級“六無”平安社區》。
堅持“一核”引領，凝聚矛盾化解戰斗合力。堅持黨建引領推進基層治理書記項目，構建“街道黨工委+社區黨委（總支）+小區黨支部+樓棟黨小組”四級網絡，通過“支部+網絡、支部+紅色先鋒、支部+黨員、支部+志愿服務”方式，統籌力量就地就近解決各類矛盾糾紛。構建以小區黨支部為基點，推行“支部建在小區上”“紅色樓道長”，把支部建在網格內、商圈里、樓棟中，推動黨組織活動進樓入戶，及時靈通并處置各類矛盾糾紛，推動黨建對矛盾糾紛化解的全面引領。
建強“四個”平臺，推動矛盾糾紛多元化解。建強市民訴求快出中心，把紀工委請進中心定期坐班，建立“街道+村居（部門）+社組+網格”四級矛盾糾紛化解體系，形成“黨工委派單、紀工委督單、村居化單、網格結單”工作模式，充分發揮紀工委參與矛盾糾紛化解監督督導作用；建強街道綜治中心，把派出所、司法所等部門請進綜治中心，圍繞山林土地、房產、金融、贍養等矛盾糾紛，實行書記定期研判解決、掛包領導出征化解、部門下沉釋疑，真正做到矛盾糾紛化解在基層；建強社區調解室，圍繞物業、房屋漏水、噪音擾民等問題，成立由社區“兩委”班子成員、網格員、轄區民警、專兼職調解員組成網格矛盾糾紛調解室、小區矛盾調解站兩級矛調機構，筑牢矛盾糾紛調解第一道防線。建強“智慧”平臺，在佛江社區試點把群眾訴求、矛盾糾紛化解植入網絡，通過矛盾糾紛網上收集、問題線下解決，形成線上線下互動，實現“一屏觀社區、一網管全域”社會治理格局。
建立“三項”機制，提升矛盾糾紛化解實效。首問負責。實行主要領導主動攬責，領導班子成員現場接訪、一包到底，所有交辦矛盾糾紛由村（居）、部門主要負責人簽單認領，親自研究、親自推動，防止層層推責，回到原點；公開放榜。圍繞民生民計、惠民惠農政策等開展公開放榜活動，到村（居）、社（組）通過收集群眾“問榜”問題、現場“答榜”、部門“核榜”方式，全過程監督訴求辦理，把可能發生的矛盾糾紛化解在當地；多方驗靶。每項限時辦結前，由承辦人點對點向群眾反饋辦理情況，落實“四方簽字”認可。組織“兩代表一委員”和群眾代表，全過程監督訴求化解情況。同時由紀工委跟蹤問效。
