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近日，江陽區鄰江社區工作員王志偉，接到了一級視力殘疾服務對象肖家珍老人電話：小王??？今天家里來人了，給我理發，按摩（好孝心居家養老服務），謝謝你們的關心......
江陽區鄰玉街道天研小區，今年77歲的肖家珍老人是社區殘聯經辦人小王最為牽腸掛肚的服務對象肖婆婆，每當想起肖婆婆的遭遇使小王內心酸澀不已。
肖家珍早年喪偶，夫婦倆養育了三個兒子，子女成年后，工作地都不在瀘州本地，子孫自顧不及，疏于對老人照料。老人失明已久，平時生活飲食起居都得自理，逢年春節，老人子孫才能歡聚一堂。日常買菜做飯都得借助鄰居好友前方領路，老人攙著其后背方便行動。小王深知老人右腳大面積潰爛、左腳僅剩3根腳趾，醫生已經明確需要截肢處理，而截肢后，面臨以下難題：一是喪失行動能力，二是近6萬元的醫藥費用，三是亟需子孫生活照料，肖家珍老人斷然拒絕了。社區小王考慮到老人實際情況，主動聯系其大兒媳購買輪椅，協助代辦老人申請輔具補助具體事宜。
2021年以來，江陽區鄰玉街道鄰江社區針對殘疾人生活困難的訴求問題，始終堅持完善跟進殘疾人服務對象“一人一檔”專項服務臺賬。時效性上按每月動態摸排服務對象生活困難訴求，一季度閉環整改問題時限，訴求動態臺賬每月更新，群眾訴求按季度為時限爭取解決問題，爭取保質保量回應好殘疾人服務對象殷切期待。
（王志偉）
